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Retrouvez un vrai sommeil, même loin de votre lit
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Un oreiller qui reste enfin en place
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Emportez-le partout
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Questions Fréquemment Posées:
Est-ce vraiment confortable pour dormir ?
Est-ce qu’il reste gonflé toute la nuit ?
Est-ce qu’il glisse sur le matelas ?
Quels sont les délais et conditions de livraison ?
Chaque commande est préparée puis expédiée sous 48 heures et livré dans un délai de 8 à 12 jours ouvrés.
Nous livrons toutes les commandes avec un numéro de suivi que vous pouvez utiliser sur la page : Suivre ma commande.Veuillez noter que cela peut prendre 3 à 5 jours pour que les informations de suivi soient mises à jour dans le système.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Vos informations sont protégées par un cryptage SSL. Tous les paiements sont cryptés et sécurisés.
Comment se passe un retour ou un remboursement ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.
Il suffit de nous contacter avec votre numéro de commande ; notre équipe vous accompagne simplement, sans procédure compliquée ni frais cachés.
Comment contacter le service client Bivouacamp ?
Notre équipe est disponible 7 jours sur 7.
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Nous mettons un point d’honneur à assurer un suivi rapide, clair et humain à chaque demande.
